Los servicios de atención al cliente son fundamentales para crear una experiencia de marca buena. Es un factor clave en la calidad de un servicio o producto, que puede diferenciar más entre empresas que el precio o los tiempos de entrega. Un buen servicio al cliente marca la diferencia entre un cliente satisfecho y uno […]
Dynamics 365 Customer Service: Qué es y como puede ayudar a tu empresa Leer más »
La semana pasada hubo una edición del curso «Dynamics 365 Business Central Technical Training«, un curso muy completo de Extensions 2.0 donde se trataron diferentes conceptos enfocados al desarrollo en Microsoft Dynamics 365 Business Central. En una de las sesiones salió el tema de los libros a la venta (y actualizados) relacionados con el desarrollo
Tres libros para desarrollar con Dynamics 365 Business Central Leer más »
La formación dentro de la empresa es imprescindible para aumentar la efectividad y la productividad de los empleados. Los beneficios son muchos para la empresa, pero también ayuda a los trabajadores porque adquieren nuevas destrezas y habilidades, mejorando así su currículum. Todavía hay una tendencia entre las empresas a ser reticentes a la formación. Pero
Cómo gestionar el plan de formación con Dynamics 365 for Talent Leer más »
Todas las empresas persiguen el crecimiento de su negocio. Hay muchos factores que ayudan a alcanzar el éxito, y uno de los más importantes está relacionado con el departamento de recursos humanos, y más concretamente con la selección de personal. La empresa empieza a crecer y hace falta cubrir nuevos puestos de trabajo, pero surgen
Cómo un ERP te puede ayudar con los procesos de selección de personal Leer más »
A pesar de la fuerte presencia de las redes sociales, tener una estrategia email marketing todavía sigue siendo muy importante. Permite muchas funcionalidades y personalizaciones que no se obtienen en otros canales. Es directo y más personal. Mediante las diferentes herramientas de email marketing se segmentan campañas de publicidad e información que ayudan a fidelizar
Email marketing con Dynamics 365 for Marketing Leer más »
