En la época actual, con el avance de las tecnologías de la información y la comunicación, los clientes, productos, fabricantes y proveedores están conectados entre sí, en un intercambio incesante de información. Todos este Big Data es una fuente de gran valor para las empresas que, si saben gestionarlo, podrán aumentar su productividad y experimentar […]
Filosofía Big Data aplicada al crecimiento de tu empresa Leer más »
La realidad virtual ha experimentado una gran mejora en los últimos años y ya podemos ver algunos resultados sorprendentes en multitud de sectores. En el caso del fabricante de muebles italiano Natuzzi, haciendo uso de la tecnología de realidad mixta de Microsoft, ha conseguido que sus clientes vivan una experiencia única a la hora de
Realidad mixta aplicada a mejorar la atención al cliente Leer más »
La utilización de las nuevas herramientas que proporciona Dynamics 365 para ventas, está consiguiendo unos resultados asombrosos, como es el caso de la empresa norteamericana 24 Hour Fitness. Haciendo uso de Microsoft Dynamics 365 Customer Service junto a Adobe Marketing Cloud (alojado en Microsoft Azure) para la gestión de centros deportivos, ha realizado una campaña
Marketing, ventas, y atención al cliente en la gestión de centros deportivos Leer más »
La capital de Israel, Tel Aviv está trabajando junto a Microsoft para optimizar la gestión de la ciudad y mejorar la vida de todos sus habitantes. El objetivo de los dirigentes de la ciudad, es el de modernizar su administración, centrándose más en los ciudadanos, con el objetivo de convertir a Tel Aviv en una Smart City.
A través del programa CityNext de Microsoft, Tel Aviv trabaja para convertir los desafíos de una ciudad moderna y sus ciudadanos en oportunidades, permitiendo tomar decisiones más sostenibles e inclusivas.
Dynamics 365 Customer service al servicio de las Smart Cities Leer más »
Dentro del conjunto de herramientas contenidas en la plataforma Dynamics 365 de Microsoft, Retail evoluciona para convertirse en Dynamics 365 Commerce, una solución omnicanal que permite a los usuarios interactuar con la empresa por diferentes vías.
Hoy en día, los compradores tienen grandes expectativas a la hora de realizar sus adquisiciones, y tienden a realizarlas en negocios que ofrezcan múltiples canales, permitiendo comprar desde cualquier lugar y a cualquier hora. Con Commerce de Microsoft, es posible ofrecer esa omnicanalidad que los clientes demandan a la vez que se ofrece a los empleados una herramienta que les aporta soluciones para ser más eficientes y productivos.
Omnicanalidad y Dynamics 365 Commerce: la mejor solución en el mundo del retail Leer más »
