ERP y CRM

Dynamics 365 Retail: Qué es y como puede ayudar a tu empresa

Dynamics 365 Retail: Qué es y como puede ayudar a tu empresa

Un paso fundamental dentro de cualquier empresa es la venta de los productos. Dentro de Microsoft Dynamics 365, Sales permite agilizar las ventas realizadas por agentes mientras que Retail es la opción adecuada para ventas al por menor. Con Retail se puede compartir infraestructura entre tiendas tradicionales y tiendas por Internet, obteniendo lo mejor de […]

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Dynamics 365: Qué es y de qué productos se compone

Dynamics 365: Qué es y de qué productos se compone

Si has llegado hasta aquí seguramente es porque quieras saber qué es Dynamics 365. Técnicamente se trata de una suite de programas de ERP y CRM. Traducido, se trata de software destinado a ayudarte en la empresa, integrando datos existentes, generando nueva información y mejorando la productividad facilitando las acciones comunes. Microsoft Dynamics 365 es

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Dynamics 365 Customer Service: Qué es y como puede ayudar a tu empresa

Dynamics 365 Customer Service: Qué es y como puede ayudar a tu empresa

Los servicios de atención al cliente son fundamentales para crear una experiencia de marca buena. Es un factor clave en la calidad de un servicio o producto, que puede diferenciar más entre empresas que el precio o los tiempos de entrega. Un buen servicio al cliente marca la diferencia entre un cliente satisfecho y uno

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Tres libros para desarrollar con Dynamics 365 Business Central

Tres libros para desarrollar con Dynamics 365 Business Central

La semana pasada hubo una edición del curso «Dynamics 365 Business Central Technical Training«, un curso muy completo de Extensions 2.0 donde se trataron diferentes conceptos enfocados al desarrollo en Microsoft Dynamics 365 Business Central. En una de las sesiones salió el tema de los libros a la venta (y actualizados) relacionados con el desarrollo

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