La capital de Israel, Tel Aviv está trabajando junto a Microsoft para optimizar la gestión de la ciudad y mejorar la vida de todos sus habitantes. El objetivo de los dirigentes de la ciudad, es el de modernizar su administración, centrándose más en los ciudadanos, con el objetivo de convertir a Tel Aviv en una Smart City.

A través del programa CityNext de Microsoft, Tel Aviv trabaja para convertir los desafíos de una ciudad moderna y sus ciudadanos en oportunidades, permitiendo tomar decisiones más sostenibles e inclusivas.

Dentro del conjunto de herramientas contenidas en la plataforma Dynamics 365 de Microsoft, Retail evoluciona para convertirse en Dynamics 365 Commerce, una solución omnicanal que permite a los usuarios interactuar con la empresa por diferentes vías.

Hoy en día, los compradores tienen grandes expectativas a la hora de realizar sus adquisiciones, y tienden a realizarlas en negocios que ofrezcan múltiples canales, permitiendo comprar desde cualquier lugar y a cualquier hora. Con Commerce de Microsoft, es posible ofrecer esa omnicanalidad que los clientes demandan a la vez que se ofrece a los empleados una herramienta que les aporta soluciones para ser más eficientes y productivos.

El comercio online está viviendo una gran transformación. La oferta no para de crecer y los compradores tienen cada día más sitios donde elegir para hacer sus compras. Ya no se trata de competir en precio, también es necesario mejorar la atención al cliente para que el consumidor tenga la mejor experiencia de compra. La