Cómo aumentar la fidelización de clientes y mejorar la experiencia del cliente con Dynamics 365 Sales Professional

Cómo aumentar la fidelización de clientes y mejorar la experiencia del cliente con Dynamics 365 Sales Professional

Las empresas que consiguen los mayores éxitos hoy en día son aquellas que tienen un enfoque hacia el cliente. El mercado actual es muy exigente, donde una mala experiencia hace que el cliente se vaya a la competencia a las primeras de cambio (un 32 % abandonará la empresa tras su primera mala experiencia, según […]

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El nuevo servicio de atención al cliente de Dynamics 365 añade Facebook Messenger

El nuevo servicio de atención al cliente de Dynamics 365 añade Facebook Messenger

Microsoft continúa mejorando sus herramientas cloud de Dynamics 365. Ahora, a su servicio de atención al cliente, Customer Service, ha añadido la capacidad de conexión con Facebook Messenger. Cada vez es más habitual el uso de chat online para la atención al cliente, por lo que la similitud de Facebook Messenger con este servicio, además

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Innova acude al Business Applications ISV Connect Technical Summit

Innova acude al Business Applications ISV Connect Technical Summit

Esta semana estamos de nuevo en Bellevue, Estados Unidos, en las oficinas de Microsoft asistiendo al Business Applications ISV Connect Technical Summit. En el Business Applications ISV Connect Technical Summit nuestro equipo está conociendo de primera mano las últimas novedades en Dynamics 365 Finance & Operations (Dynamics 365 Finance y Microsoft Dynamics 365 Supply Chain

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Firma electrónica de documentos con Docuten sin salir de Dynamics 365 Business Central

Gestiona la firma de todos tus documentos sin salir de Dynamics 365 Business Central con Docuten

Innova y Docuten han firmado un acuerdo para crear y comercializar la aplicación Docuten eSign para Microsoft Dynamics 365 Business Central. Esto implica que será posible gestionar el proceso de firma electrónica de todos sus documentos directamente desde el ERP de Microsoft. Innova como Microsoft ISV Development Center y proveedor especializado de soluciones y servicios

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Cómo optimizar la cadena de suministro con Dynamics 365

Cómo optimizar la cadena de suministro con Dynamics 365

Business Central es parte de las soluciones Dynamics 365 de Microsoft, una evolución de Dynamics NAV preparada para la nueva era de transformación digital. Gestionar todos los procesos, interacciones y recursos empresariales desde una única herramienta permite introducirse en todos los procesos a tiempo real, mejorando los tiempos de respuesta y la eficiencia. Con Business

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