Gestiona a tus técnicos en campo con inteligencia artificial
Planifica órdenes de trabajo, haz seguimiento de tus técnicos en tiempo real y digitaliza los partes de trabajo desde una sola plataforma. Praxedo optimiza rutas y agendas automáticamente para que tu equipo llegue a más servicios cada día.
Deja de coordinar técnicos por WhatsApp y llamadas
Praxedo es un software de Field Service Management que conecta al equipo de oficina con los técnicos en campo, con funcionalidades de Inteligencia Artificial para optimizar la planificación. Como partner oficial, Innova te acompaña en la implantación y adaptación a tu sector.
Planificar rutas y agendas a mano, sin tener en cuenta ubicación ni disponibilidad real.
Partes de trabajo en papel que llegan tarde a la oficina y se pierden o se traspapelan.
Cero visibilidad de dónde está cada técnico y en qué punto va cada servicio.
Todo lo que necesitas para gestionar tus servicios en campo
Desde la planificación en oficina hasta la firma del cliente en el móvil del técnico, todo en la misma plataforma.
Planificación inteligente con IA
Optimiza rutas y tiempos de desplazamiento automáticamente según ubicación, habilidades y disponibilidad de cada técnico.
App para técnicos, incluso sin conexión
Agenda, historial del cliente y partes digitales listos para completar y firmar, funcione o no funcione la cobertura.
Partes de trabajo digitales
Fotos, materiales utilizados y firma del cliente en el momento, sin papeles ni vueltas a la oficina.
Portal y notificaciones al cliente
Avisos automáticos por SMS o email, y un portal para que el cliente elija su propia franja horaria.
Cockpit y Analytics
Cuadros de mando en tiempo real: OTs completadas, cumplimiento de SLA y tasa de resolución en primera visita.
Conectores ERP/CRM y API
Sincroniza Praxedo con tu ERP o CRM, incluido Microsoft Dynamics 365 Business Central, sin duplicar datos.
Toda la actividad de tus técnicos, en un mismo panel
Órdenes de trabajo, rutas, fotos y evidencias del servicio: todo centralizado y actualizado en tiempo real.
Praxedo, en pocas palabras
Un resumen rápido de cómo Praxedo planifica, ejecuta y supervisa los servicios en campo de principio a fin. En tu demo con Innova lo vemos aplicado a tu propio sector.
Reservar mi demo personalizada →
La app del técnico, siempre a mano
Agenda diaria, ruta hasta el cliente y parte de trabajo con fotos, todo desde el móvil.
Rutas optimizadas automáticamente
La planificación calcula el recorrido más eficiente entre técnicos, zonas y horarios de cada día.
Una plataforma, tres equipos conectados
Oficina, técnicos y clientes trabajan con la misma información, en tiempo real.
🖥️ Para el equipo en oficina
Planifica órdenes de trabajo según ubicación, habilidades y disponibilidad, con visibilidad total en tiempo real.
- Planificación automática de rutas y agendas
- Panel de control con la actividad de cada técnico
🔧 Para los técnicos
Agenda, historial y partes digitales desde el móvil, incluso sin conexión a internet.
- Sincronización automática en tiempo real
- Firma del cliente y fotos desde la propia app
🙋 Para los clientes
Portal propio y notificaciones automáticas para saber en todo momento cuándo llega el técnico.
- Autoplanificación de la cita en su propia franja horaria
- Seguimiento en tiempo real de la visita
✨ IA en Field Service
La inteligencia artificial que ahorra tiempo en tareas repetitivas de planificación y documentación.
- OCR para extraer datos de fotos automáticamente
- Videollamadas de asistencia resumidas y etiquetadas solas
Conector nativo con Microsoft Dynamics 365 Business Central
Praxedo cuenta con un conector específico para Business Central, listo para usar: la información generada en campo se integra automáticamente con tu ERP de Microsoft, y viceversa.
Datos siempre actualizados
Clientes, ubicaciones y equipamientos se transfieren automáticamente entre Praxedo y Business Central.
Sin doble tecleo
Crea las órdenes de trabajo en Business Central y planifícalas directamente en Praxedo, sin introducir los datos dos veces.
Cuadros de mando unificados
Usa los datos de la actividad de campo registrada en Praxedo para completar los informes de Business Central.
Así lo hace posible
Planifica
Asigna cada orden de trabajo al técnico adecuado, con la ruta y el horario optimizados automáticamente.
Ejecuta
El técnico completa el servicio desde el móvil: parte digital, fotos, materiales y firma del cliente.
Analiza
Consulta el cumplimiento de SLA, la resolución en primera visita y el rendimiento de cada técnico.
¿Por qué elegir Praxedo de la mano de Innova?
Como partner oficial de Praxedo, Innova adapta la plataforma a tu sector y te acompaña desde la implantación hasta el día a día de tus técnicos.
Rutas optimizadas con IA
Menos kilómetros y más servicios por técnico gracias a la planificación automática de rutas y horarios.
Cero papel
Partes de trabajo, fotos y firmas digitales desde el móvil, sin volver a la oficina a entregar nada.
Visibilidad total
Sabe en todo momento dónde está cada técnico y en qué punto va cada orden de trabajo.
Mejor experiencia de cliente
Notificaciones automáticas y autoplanificación de citas que reducen las llamadas a tu oficina.
Conectado con tu ERP
Sincroniza clientes, contratos y facturación con Business Central o el sistema que ya utilices.
Acompañamiento Innova
Implantación, configuración de partes de trabajo a medida y soporte continuo por parte de Innova.
Sácale el máximo partido a Praxedo
Una ficha para llevarte, y un caso real para verlo en acción.
Ficha técnica de la solución
Un resumen de una página con las funcionalidades, módulos e integraciones de Praxedo, pensado para compartir internamente con tu equipo o dirección.
Descargar ficha (PDF) Formato PDF · Lista para compartir con tu equipo o direcciónCaso de éxito: Praxedo + Business Central
Cómo una empresa con servicios en campo integra Praxedo con Microsoft Dynamics 365 Business Central de principio a fin.
Preguntas frecuentes
Si necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte y asesorarte personalmente.
Una app móvil aislada no ofrece visibilidad ni coordinación desde oficina. Praxedo combina una aplicación web para planificar y supervisar, con una app móvil para que el técnico gestione su trabajo, ambas conectadas en tiempo real.
Para cualquier empresa con técnicos que se desplazan a instalaciones de clientes: climatización, telecomunicaciones, energía fotovoltaica, seguridad electrónica, alquiler de maquinaria, servicio técnico y muchos más de 50 sectores distintos.
Sí. El técnico puede registrar artículos, añadir fotos y completar el parte de trabajo sin cobertura, y se sincroniza automáticamente en cuanto recupera la conexión.
Sí, se pueden crear modelos distintos según el tipo de servicio, cliente o equipo, con campos condicionados y checklists para mantenimientos preventivos.
Optimiza automáticamente rutas y tiempos de desplazamiento, extrae datos de fotos mediante OCR y resume y etiqueta las videollamadas de asistencia técnica.
Innova se encarga de la configuración inicial, la personalización de los partes de trabajo según tu sector, la conexión con tu ERP o CRM, la formación de tu equipo y el soporte continuo.
Con la confianza de +1.000 clientes
desde pymes hasta grandes corporaciones
¿Quieres ver cómo funciona Praxedo en tu empresa?
Descubre la plataforma con una demostración personalizada de 30 minutos. Uno de nuestros especialistas de Innova te enseñará las principales funcionalidades, resolverá tus dudas y te ayudará a encontrar la mejor solución para tu empresa